ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Актуальная версия: 1.0
Дата публикации: 01.04.2026
Дата вступления в силу: 01.04.2026

Адрес размещения: https://netside.su/confidential

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта https://netside.su (далее — «Сайт»), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «Сетевые ресурсы» (ОГРН: 1267100002003, ИНН: 7100072844, юридический адрес: 300041, Тульская область, г.Тула, пер.Учетный д. 3) (далее — «Оператор», «Компания», «мы»).

1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований:

Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»);
Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.3. Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, порядок взаимодействия с субъектами персональных данных, меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые в ООО «Сетевые ресурсы».

1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена в свободном доступе на Сайте по адресу: https://netside.su/confidential.

1.5. Используя Сайт и заполняя форму обратной связи, Пользователь даёт добровольное, конкретное, информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

2. Термины и определения

2.1. Для целей настоящей Политики используются следующие термины и определения:

Оператор — ООО «Сетевые ресурсы», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Сайт — совокупность программно-аппаратных средств и информационных систем, обеспечивающая публикацию для всеобщего обозрения информации о деятельности Оператора и предоставляющая возможность связи с Оператором через форму обратной связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://netside.su.

Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функционал, включая форму обратной связи.

Форма обратной связи — функциональный элемент Сайта, позволяющий Пользователю направлять Оператору сообщения, запросы, заявки на услуги.

Cookies — фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Состав и категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

3.1.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем через форму обратной связи:

фамилия, имя, отчество (при наличии);
адрес электронной почты (e‑mail);
номер контактного телефона (при наличии);
текст сообщения, запроса или заявки;
иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в сообщении.

3.1.2. Техническую и иную информацию, передаваемую устройствами Пользователя:

IP-адрес;
информация о типе браузера и операционной системы;
данные файлов cookie;
информация о посещаемых страницах и времени посещения;
информация о действиях Пользователя на Сайте.

3.2. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные (отпечатки пальцев, изображение лица и т.п.), а также специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все серверы, на которых хранятся и обрабатываются персональные данные, находятся на территории Российской Федерации.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в следующих целях:

4.1.1. Ответ на обращения Пользователей — обработка запросов, заявок, сообщений, направленных через форму обратной связи, включая консультирование по услугам Оператора.

4.1.2. Направление информационных и рекламных сообщений — информирование Пользователя о новых услугах, акциях, мероприятиях, новостях Компании, при условии получения отдельного согласия Пользователя на такие сообщения (через отметку в форме обратной связи или иным способом).

4.1.3. Улучшение работы Сайта — анализ поведения Пользователей на Сайте, сбор статистики, выявление и устранение технических неполадок, повышение удобства использования Сайта.

4.1.4. Обеспечение безопасности — предотвращение и пресечение незаконных действий, защита от DDoS-атак, выявление и блокировка подозрительной активности.

4.1.5. Соблюдение требований законодательства РФ — исполнение обязанностей, возложенных на Оператора нормативными правовыми актами (в том числе по запросу судов, правоохранительных органов, Роскомнадзора).

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на следующих правовых основаниях:

5.1.1. Добровольное согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставленное путём заполнения формы обратной связи и отметки о согласии с условиями настоящей Политики.

5.1.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь (в случае заключения договора на оказание услуг).

5.1.3. Обработка персональных данных необходима для соблюдения обязанностей, возложенных законодательством РФ (в том числе по запросу судов, правоохранительных органов, Роскомнадзора).

5.1.4. Обработка персональных данных осуществляется в целях, связанных с реализацией законных интересов Оператора — обеспечение безопасности Сайта, улучшение качества обслуживания, предотвращение мошенничества и противоправных действий.

5.2. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных:

при заполнении формы обратной связи;
при проставлении отметки (галочки) в соответствующем поле формы обратной связи, подтверждающей ознакомление и согласие с настоящей Политикой.

5.3. Отсутствие отметки о согласии с настоящей Политикой делает невозможным направление Оператору сообщений через форму обратной связи.

6. Перечень действий с персональными данными

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая, но не ограничиваясь:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу (распространение, предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

6.2. Передача персональных данных третьим лицам (поручение обработки). Пользователь уведомлён и согласен, что обработка его персональных данных может быть поручена Оператором другим лицам в следующих целях:

для оказания услуг по хостингу и технической поддержке Сайта и информационных систем Оператора;
для оказания услуг по рассылке электронных писем и SMS-уведомлений (при условии согласия Пользователя);
для соблюдения требований законодательства РФ, в том числе для предоставления информации по запросу судов, правоохранительных органов, Роскомнадзора.

6.3. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обязывается обеспечивать конфиденциальность персональных данных и использовать их исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.

7. Сроки обработки персональных данных, порядок уничтожения

7.1. Срок обработки персональных данных Пользователя определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем или действующим законодательством.

7.2. Персональные данные Пользователей, предоставленные через форму обратной связи, хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен договором с Пользователем или требованием законодательства.

7.3. Уничтожение персональных данных осуществляется по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

7.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту, с момента такого обращения на период проверки.

7.5. Персональные данные Пользователя, обрабатываемые в рамках исполнения договора (при его наличии), хранятся в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его окончания в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства РФ.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8.2. В число таких мер входят:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных (приказом Генерального директора);
издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
применение организационных и технических мер (шифрование TLS 1.3, антивирусная защита, межсетевое экранирование, защита от DDoS-атак);
обеспечение режима безопасности помещений, в которых размещена информационная система;
утверждение перечня работников, имеющих доступ к персональным данным;
использование средств защиты информации, прошедших оценку соответствия;
регулярный контроль за принимаемыми мерами по защите информации.

8.3. Уровень защищённости. С учётом требований Приказа ФСТЭК России от 11.04.2025 № 117, установлен 4-й уровень защищённости персональных данных (для информационных систем, не являющихся государственными и не относящихся к критической информационной инфраструктуре).

9. Права и обязанности субъектов персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в порядке, предусмотренном статьёй 14 Закона о персональных данных);
на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае их неполноты, устаревания, неточности, незаконности получения или отсутствия необходимости в обработке;
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9.2. Запрос на получение информации, прекращение обработки или отзыв согласия следует направлять в письменной форме по юридическому адресу Оператора либо по адресу электронной почты: dpo@netside.su с пометкой «Персональные данные».

Запрос должен содержать:

фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных;
адрес электронной почты или почтовый адрес для направления ответа;
суть запроса (какую информацию желает получить субъект);
личную подпись субъекта персональных данных (для запроса в письменной форме).

9.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос и предоставить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса, если иной срок не установлен законодательством.

9.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, пунктах 2–10 части 2 и части 2.1 статьи 10, а также в части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.

10. Cookies и иные технологии

10.1. Сайт использует файлы cookies для:

обеспечения работы Сайта (запоминание настроек, авторизация);
сбора статистики и анализа поведения Пользователей;
улучшения удобства использования Сайта.

10.2. Пользователь может отключить файлы cookies в настройках своего браузера в любое время. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.

10.3. Сайт может использовать следующие типы файлов cookies:

технические (обязательные) — необходимые для работы Сайта;
аналитические — для сбора статистики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics);
функциональные — для запоминания предпочтений Пользователя.

10.4. Оператор не использует файлы cookies для сбора персональных данных. Все данные, собираемые с помощью cookies, являются обезличенными и используются исключительно в статистических целях.

11. Ответственность Оператора

11.1. Оператор несёт ответственность за нарушение правил обработки персональных данных в соответствии со статьёй 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ).

11.2. Штрафы за нарушение правил обработки персональных данных в 2026 году могут достигать:

для должностных лиц — до 100 000 (ста тысяч) рублей;
для юридических лиц — до 1 000 000 (одного миллиона) рублей;
за утечку персональных данных — до 3 000 000 (трёх миллионов) рублей.

11.3. Оператор не несёт ответственности за убытки, понесённые Пользователем в результате неправомерного использования третьими лицами его персональных данных, если утечка информации произошла не по вине Оператора или по независящим от него причинам (например, в результате хакерской атаки, действия обстоятельств непреодолимой силы, передачи Пользователем своих учётных данных третьим лицам).

12. Изменение Политики

12.1. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: https://netside.su/confidential, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

12.4. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте. Рекомендуем Пользователям периодически проверять настоящую Политию на предмет изменений.

Контактная информация Оператора

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Сетевые ресурсы»

Сокращённое наименование: ООО «Сетевые ресурсы»

ОГРН: 1267100002003

ИНН: 7100072844

Юридический адрес: 300041, Тульская область, г.Тула, пер.Учетный д. 3

Телефон: 79207585888

E-mail (общие вопросы): info@netside.su

E-mail (юридически значимые сообщения): info@netside.su

E-mail (вопросы обработки персональных данных): info@netside.su

Сайт: https://netside.su

Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна по адресу: https://netside.su/confidential